陈小乐

助理教授

电子邮箱：chenxle@mail.sysu.edu.cn

研究领域：排队经济学，新零售运营，可持续运营，医疗运营管理

陈小乐，麻花传MDR免费版助理教授，香港中文大学商学院博士。研究方法主要有博弈论和排队论。研究成果发表于Management Science,?Production and Operations Management,?IISE Transactions,?《系统工程理论与实践》等期刊，并主持国家自然科学基金青年项目。更多见个人主页摆]

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研究领域

排队经济学，新零售运营，可持续运营，医疗运营管理

职业经历

2022.1-至今 麻花传MDR免费版 助理教授

2020.11-2022.1 中山大学岭南学院 助理教授

教育背景

2020 香港中文大学 博士

2015 中山大学 硕士

2013 哈尔滨工业大学 学士

研究成果

1."Omnichannel Services: The False Premise and Operational Remedies", Management Science, 2023, 69(2), 865-884.?(with Opher Baron, Yang Li) [闭【鲍罢顿24】

  • Previously titled "The Paradox of Choice: The False Premise of Omnichannel Services and How to Realize It."
  • Finalist, POMS-HK Best Student Paper Competition, 2020
  • Media Coverage: “Why restaurants should prioritize walk-ins to keep customers happy”, Rotman Insights, 2023?

2.?"Supply Chain Short-Term Financing for Responsible Production at Small and Medium-Sized Enterprises", Production and Operations Management, 2023, 32(12), 4154-4171.?(with Vernon Hsu, Guoming Lai, Yang Li)[] [闭【鲍罢顿24】

  • Previously titled "Financing a Sustainable Supply Chain."
  • Accepted for 2022 MSOM iFORM SIG Conference
  • Third Prize, ISCOM Best Paper Award, 2022

3. "Impact of Customer Bounded Rationality on On-Demand Service Platforms",?IISE Transactions, 2023,?55(10), 1049-1061. (with Ke Fu, Yanli Tang)?[] 【工业工程领域顶级期刊】

4.?"The Impact of Production Diseconomies on Manufacturer Encroachment",?International Transactions in Operational Research, 2024, 31(2), 1270-1295 (with Yanli Tang) 【SSCI/SCI Q2】

5. "全渠道服务系统的排队信息披露策略影响研究", 系统工程理论与实践, 2022, 42(5): 1277-1289. 合作者：傅科，王策, 彭志娴

  • 被中国人民大学书报资料中心复印报刊资料《管理科学》2022年第8期全文转载

重要荣誉与奖励

  • Finalist, POMS-HK Best Student Paper Competition, 2020
  • CUHK Young Scholar Thesis Award 2020，2021
  • Third Prize, ISCOM Best Paper Award, 2022
  • 麻花传MDR免费版何氏教育基金“杰出科研贡献奖”二等奖，2022
  • 中山大学优秀班主任，2023

学术服务

  • 学术讲座：华南理工大学工商管理学院（2024/10）；麻花传MDR免费版（2023/11）；中国人民大学商学院（2023/05）；中南大学商学院（2022/01）；暨南大学管理学院（2021/03）; 中山大学岭南学院（2020/01）.
  • 国家自然科学基金评审专家
  • 香港研究资助局项目评审专家
  • Management Science, IISE Transactions, Naval Research Logistics等多个国际期刊匿名审稿人

教授课程

服务运营管理（本科）

数字化运营（本科）

运营管理（硕士）

市场分析（硕士）

随机运筹学（博士）

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