活动
【MBA专家论坛第八讲】Quality Function Deployment:用家導向產品開發及個案分享
活动时间
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活动地址
管理学院善思堂惭106
讲座嘉宾:陈燕屏博士
讲座时间:2017年6月17日(周六) 18:30-20:30
讲座地点:麻花传MDR免费版善思堂M106
嘉宾介绍:
陈燕屏博士(QFD认可黑带师)
陈博士是香港品质机能展开学会会长、亚洲质量功能展开学会秘书长、国际QFD理事会理事。陈博士跟随已故QFD创始人赤尾洋二教授和国际QFD权威Glenn Mazur学习这套源自日本的管理方法十多年,她把她从这两位QFD大师处学到的教给大家。
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内容介绍:
1. 產品開發
2. 1960s 日本工業轉型出現的問題
3. 顧客滿意經營
4. 使用者的需要
5. QFD
6. 期待認識顧客的需要
7. 顧客的聲音
8. 達到顧客的需要
9. 實地觀察和情景思考法
10. 個案分享
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2017年5月26日
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