郑阳晖：在专业领域深耕成行家里手
郑阳晖
2009 级 PTMBA校友
现任省人民医院（省医学科学院）审计处处长
选择一个专业并在这个领域坚持下去是怎样的体验？这一点，或许郑阳晖最有发言权。中山大学会计审计系的她，本科一毕业就去了广东省人民医院，成为了白衣天使里的财务管家。在省人民医院的23 年间，郑阳晖游走于财务和审计两个部门，凭借一股匠人精神，在看似细碎的工作里砥砺深耕，在自己的专业领域成了行家里手。
除了看专业的书、做专业的事、教专业的人外，这些年郑阳晖还干了一件事——投入了三年时间在中大管院 MBA 学习。这看似和专业不那么直接相关的举动，却让郑阳晖感叹受益匪浅，自己行业讲师水平和团队管理能力都因这次学习而有了较大提升：“奋斗了十多年，一直埋头工作，没有时间抬头看看更广阔的世界。这个学习让我整个人有了大的飞跃。不论是从‘技’的方面，还是从‘道’的方面，都帮助我开阔了思维。”
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23 年的“理智”与“激情”
在财务审计的专业领域，郑阳晖有着很多让人艳羡的身份。她不仅是正高级会计师，获中国注册会计师、注册税务师资格，还是国家卫生健康委经济管理领军人才和广东省会计领军人才；同时，她也是行业标准的制定者，是国家级专家，还于 2015 年被评为广东医院优秀管理干部。
和大部分会计专业出身的人才一样，职业在郑阳晖身上留下了深深的印记——举止克制理性，谈吐逻辑清晰，说话条分缕析；但和大部分学会计的不一样，郑阳晖所处的组织有着自身的独特性，“医院是个比较特殊的地方，它的组织目标和公司不同，医院不以盈利为目的，在决策中，并不追逐利润最大化。”这就意味着，郑阳晖的工作，需要考量“相关利益者的均衡”，即“医院管理中如何同时兼顾患者、政府、医护、供应商等相关利益者的均衡，既要控制患者费用，又要发展技术、培养人才 ; 既要分级诊疗、让医疗资源合理使用，又要满足群众日益增长的优质医疗需求……”。在均衡中实现医疗事业的可持续发展，郑阳晖和她的团队任重而道远。
行业的特殊性，也让郑阳晖有着特殊的职业感受。身处一群“白大褂”天使之中，她时时刻刻体会到工作环境中的使命感和责任感。最让她印象深刻的，是 2003 年“非典”。“医院员工也有感觉不安全的时候，但没有一个人休长假、辞职或离职。”虽然不是奋战在医疗一线，但郑阳晖也明显感觉到，找财务的人少起来了：“平时会有人询问奖金，但那时没有人问过一句对于奖金的话题，甚至没有人来报销。大家一门心思，只说怎么治好病。由于发烧病人不能离开医院，医院人满为患，不够床位，晚上行政总值的主要工作就是打电话一家家问其他医院有没有床位。那次事件，对人的冲击很大。那时我还是个小年轻，但真正感受到医疗行业在关键时刻的崇高感，让我明白，在这里工作，社会责任感一定要有。”也正是这种激情，激励着郑阳晖在自己的领域兢兢业业、一路向前。
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3 年的“平静”和“开心”
虽然履历表看上去一帆风顺，但在职业生涯中，郑阳晖也有过困惑期。工作了十年时间，一直埋头工作，无暇顾及诗和远方的郑阳晖曾经觉得自己进入了“瓶颈期”。那时的她决定，放慢脚步，给自己充充电。“看不清方向了，就去学习。学到山前必有路，眼界也开了，忽然之间路也广了。”
郑阳晖打趣说自己在学员里算年纪大的，但“年纪大”却意味着，有着丰富的工作经验和实践经验，这样的人，从来都是带着问题和困惑来学校寻找答案的。郑阳晖便是如此，不少对很多同学来说略显枯燥的课程，却让她兴致盎然，“比方说《组织行为学》，我觉得老师讲得太好了。这门课解开了我很多不明白的问题和现象，一些想不通的事情在这里找到了答案。学好了这门课，我看人不会只考虑道德层面，而是会从其他方方面面来考量。”此外，《战略管理》也是郑阳晖的心仪课程，“我的论文也是选的战略管理方向，它对我的帮助非常大”。同时，《人力资源管理》方面的知识也被郑阳晖运用到了职场上，她曾任省人民医院财务处处长，现在又是审计处处长，这些课程让她在薪酬设计、团队建设、服务管理上有了更多的思考。
三年下来，郑阳晖的学习热情很高，“上课来得早，听课也很投入。”她评价自己“受益匪浅”，是“MBA 学员里收获最大的同学之一”。这三年，郑阳晖用了“平静”和“开心”来形容，“这段学习经历对我影响很大。一方面是在学术上有所长进，很多实践中不明白的地方可以在学科中找到解释，遇到不懂的专业名词，我会去查；另一方面是能与不同专业、不同行业的人交往，行业不同，他们的视角、说话方式、与人打交道的方式就不同，他们身上有着财务、审计专业人士不一样的东西。”
而最让郑阳晖欣慰的，是从中大管院 MBA 毕业后，她在演讲和沟通上的提升。她是中山大学、暨南大学、广东外语外贸大学 MPAcc、MAud 校外导师，也是知名行业讲师，多次为中大会计系本科生、硕士生讲课，近年她组织的广东省医院财务人员培训均有 600-1500 人参会。但这样一位老资历，却感叹自己是在中大管院 MBA 毕业后才在讲课方面“有了质的飞跃”，这段学习经历，让她演说时“有了更多的思辨精神和激情”。
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